FAQ

 

Вопрос: Я пополнил счет, а меня не пускает в интернет(показывает страницу "0 на счету")

Ответ: Нужно переподключить соединение (Если у вас стоит роутер - отключить и включить питание, через пару минут проверить интернет). Если это не помогает - очистить историю браузера (той программы, с помощью которой вы просматриваете интернет)


Вопрос: У меня не подключается интернет, пишет ошибку.

Ответ: Посмотрите значения ошибок по этой ссылке - ссылка. (Если подсказки не помогли, обратиться в службу тех. поддержки 050-174-25-46)


Вопрос: Не пополняется счет (карточка пополнения), пишет "Не существует, Ошибка" 

Ответ: Неправильно вводите символы с карты, на карточках используются только латинские маленькие буквы и цифры. Проверьте раскладку клавиатуры, должен быть Английский язык.


Вопрос: Не могу зайти в личный кабинет. 

Ответ: Адрес личного кабинета stat.putilovka.net нужно вводить в страке адреса браузера, а не в поиске!


 

 

 

© 2009-2016 Интернет-провайдер Putilovka net Контактная информация

Дизайн Андрея Шаронова