Основные коды ошибок при подключении

Ошибка 734, 691(Windows XP) – Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.

Описание: Неправильно вводится логин или пароль, повторите попытку ввода


Ошибка 691 – Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт.

Описание: Необходимо пополнить баланс. Неправильно введен логин (имя пользователя) и/или пароль для доступа в Интернет. Внимательно наберите Имя пользователя и Пароль. Логин вводится прописными английскими буквами и/или цифрами. Убедитесь в том, что включена английская раскладка клавиатуры и не включен ли CapsLock, так же учитываются заглавные и строчные буквы. Не ставьте пробелы до и после логина и пароля.


Ошибка 678 (Windows XP) – Удаленный компьютер не отвечает.

Описание: Отсутствует связь с провайдером (возможно повреждение кабеля, проверьте подключение по локальной сети, если пишет сетевой кабель не подключен сообщите провайдеру.)


Ошибка 651 (Windows 7) – Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке.

Описание: Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа. Возможные причины – отключена сетевая карта, подключение заблокировано антивирусной программой или файрволом, неисправен сетевой кабель.

Что делать: Проверить кабель по квартире на предмет повреждений, коннект кабеля и сетевой карты. В диспетчере устройств проверить есть ли сетевая карта, как она работает, установлены ли драйвера под нее. В свойствах Сетевого окружения проверить подключение по локальной сети (Local Area Connection) – оно должно быть включено. Либо через -Пуск-> Панель управления -> Сетевые подключения -> нажать правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети» и при необходимости подключить
Проверьте, правильно ли присвоены сетевые параметры (п.№1 Договора Абонента «Параметры протокола Интернета (TCP/IP) для получения услуг связи). Повторите попытку подключения. Попробуйте отключить брандмауэр Windows: пуск -> панель управления -> Центр обеспечения безопасности -> Отключить брандмауэр.


Ошибка 735 (Windows XP) – Запрошенный адрес был отвергнут сервером.


Ошибка 720 (Windows 7) – Не удается подключиться к удаленному компьютеру.

Описание:Возможно, потребуется изменение сетевых параметров соединения.
Ваше соединение сконфигурировано для запроса специфического IP-адреса.
В свойствах высокоскоростного подключения (WAN PPPOE), у TCP/IP протокола Интернета, адрес должен стоять “Получить IP адрес автоматически”, нажмите пуск -> панель управления -> сетевые подключения (если такого значка нет, то слева нажмите “Переключение к классическому виду”) -> нажмите на значок подключения к Интернету правой кнопкой мыши -> выберите свойства -> вкладка “Сеть” -> “Протокол Интернета TCP/IP” -> далее кнопка “свойства” -> отметьте “Получить IP- адрес автоматически” и “Получить адрес DNS-сервера автоматически” -> по окончании нажмите “ОК”. Настройки подключения по локальной сети при этом менять не нужно.


Ошибка 769 – Указанное назначение недостижимо.

Описание: Причиной возникновения данной ошибки является то, что сетевая карта на вашем компьютере отключена.
Необходимо включить сетевой адаптер в диспетчере устройств (Пуск-> Панель управления-> Система-> Оборудование-> Диспетчер устройств-> Сетевые Платы). Нажмите правой кнопкой мыши, выберите «Задействовать» и повторите попытку подключения.

В правой нижней части экрана высвечивается значок “Нет подключения к локальной сети или сетевой кабель отключен/не подключен”. Эта ошибка означает, что отсутствует подключение кабеля локальной сети. Проверьте подключение кабеля, который Вам провели монтажники в квартиру к компьютеру. Если кабель цел и штекер плотно входит в гнездо на системном блоке компьютера, а также горит или моргает светодиод (лампочка) на сетевой карте, то нажмите: Пуск -> Панель управления -> Сетевые подключения -> правую кнопку мыши на значке “Подключение по локальной сети”, в появившемся меню нажмите кнопку “Включить”.ричиной возникновения данной ошибки является то, что сетевая карта на вашем компьютере отключена.
Необходимо включить сетевой адаптер в диспетчере устройств (Пуск-> Панель управления-> Система-> Оборудование-> Диспетчер устройств-> Сетевые Платы). Нажмите правой кнопкой мыши, выберите «Задействовать» и повторите попытку подключения.


Ошибка 815 (Windows Vista) – Данная ошибка является аналогом ошибок 678 и 769 на Windows XP.


Ошибка 813 (Windows 7) – Предпринята попытка установки второго высокоскоростного подключения, когда устройство или порт уже используется первым установленным подключением.

Описание: Разъедините первое установленное подлючение, а затем установите подключение повторно.



Вернуться к списку



© 2009-2016 Интернет-провайдер Putilovka net Контактная информация

Дизайн Андрея Шаронова