Оператор телекоммуникаций  «Putilovka Net» приглашает на постоянную работу Оператора технической службы для удаленной работы в Call центре.

 

Основные обязанности: 
— Прием заявок и консультирование по вопросам технической поддержки;

— Решение зарегистрированных входящих технических вопросов и заявок в телефонном режиме;

— Мониторинг и администрирование сети провайдера;

— Знать и уметь работать с сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы) Huawei, D-Link, BDCOM;

— Знать принципы работы ТCP/IP и принципов функционирования телекоммуникационных сетей; знание ОС семейства Windows, Linux;

— Желательно уметь работать с оборудованием Mikrotik, Ubiquiti, D-LINK, TP-LINK.

— Контроль и решение проблем‚ возникающих при эксплуатации сети (взаимодействие с ремонтной службой);

— Организация контроля за функционированием сети;

— Преимуществом будет опыт работы с системой мониторинга Zabbix, Cacti;

Требования к кандидату:
— Уметь тактично и вежливо общаться с клиентами, быстро выявлять и решать технические вопросы;
—  Приветствуется опыт работы в этой сфере.

 

Личные качества:

Организованный, ответственный, стрессоустойчивый, тактичный, вежливый, четкая и внятная речь.

 

Условия работы:

График работы: 2/2, с 09.00-22.00;

Заработная плата – по результатам испытательного срока. (1 мес.)

Мы предлагаем стабильную и конкурентную заработную плату.

 

Ваши резюме просьба присылать на электронную почту office@putilovka.net